Dodacia doba
Dodacia doba je zvyčajne 2-3 pracovné dni od odoslania objednávky. Ak je tovar skladom, je odoslaný v ten istý deň alebo nasledujúci pracovný deň. Ak je tovar na objednávku, dodacia doba môže byť dlhšia.
Možnosti doručenia
Ponúkame nasledujúce možnosti doručenia:
* Doprava DPD kuriérom je najrýchlejšia a najspoľahlivejšia možnosť doručenia. Tovar je doručený priamo k vám domov alebo na pracovisko. Cena dopravy kuriérom je 4 € za objednávku do 50 €. Za objednávky nad 50 € je doručenie bezplatné.
* Osobný odber je bezplatný a môžete ho využiť v našej prevádzke v ALTER-NATIV COFFEE v Novom Meste nad Váhom, Železničný uzol 11. (Železničná stanica, prvé nástupište vľavo)
* Doprava DPD Pick up je ďalšia možnosť doručenia, ktorá je dostupná v celej Slovenskej republike. Tovar je doručený do vybranej pobočky DPD. Cena dopravy DPD Pick up je 3,30 € za objednávku do 50 €. Za objednávky nad 50 € je doručenie bezplatné.
Ako funguje DPD Pick up?
1. Pri objednávke v e-shope vyberte možnosť dopravy DPD Pick up a odberné miesto.
2. Po doručení objednávky na vybrané odberné miesto vám dopravca pošle emailom notifikáciu.
3. Objednaný tovar si môžete vyzdvihnúť na vybranom mieste DPD Pick up.
Výhody DPD Pick up:
* Doprava je dostupná v celej Slovenskej republike.
* Cena dopravy je výhodná.
* Tovar si môžete vyzdvihnúť v čase, ktorý vám vyhovuje.
* Packeta Okrem vyššie uvedených možností doručenia ponúkame aj dopravu prostredníctvom Packety. Packeta je slovenská kuriérska spoločnosť, ktorá ponúka doručenie do viac ako 1 500 výdajných miest po celom Slovensku. Cena dopravy Packetou je 3,70 € za objednávku do 50 €. Za objednávky nad 50 € je doručenie bezplatné.
Ako funguje Packeta?
1. Pri objednávke v e-shope vyberte možnosť dopravy Packeta a odberné miesto.
2. Po doručení objednávky na vybrané odberné miesto vám dopravca pošle emailom notifikáciu.
3. V deň dodania si tovar vyzdvihnite na vybranom výdajnom mieste.
Výhody Packety:
* Doprava je dostupná v celej Slovenskej aj Českej republike.
* Cena dopravy je výhodná.
* Tovar si môžete vyzdvihnúť v čase, ktorý vám vyhovuje.
Zodpovednosť za tovar
Zodpovednosť za tovar prechádza na kupujúceho v momente prevzatia tovaru od kuriéra alebo pri osobnom odbere. Ak je tovar poškodený počas prepravy, je potrebné uplatniť reklamáciu u kuriéra alebo dopravcu.
Reklamácie
Reklamácie tovaru vybavujeme v súlade s platnými právnymi predpismi. Reklamáciu môžete uplatniť písomne, e-mailom.
